網(wǎng)紅直播帶貨頻頻翻車,為什么大家還愿意在直播間下單?
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除了雞蛋牢牢粘在“不粘鍋”上的著名翻車事故,明星直播帶貨也曾引起爭議。此前,某明星在直播間銷售貂皮外套,直播間顯示有126萬人在觀看,但是最終貂毛外套銷售額為零。
由于網(wǎng)紅直播數(shù)量眾多,且良莠不齊,翻車現(xiàn)象時有出現(xiàn)。那么,為什么大家還愿意在直播間下單呢?
郭全中認為主要有三個原因:
一是在直播間的體驗感和參與感很好,大家能夠看到貨物的實際效果,正所謂“眼見為實”,自然愿意下單;
二是作為網(wǎng)紅的鐵桿粉絲,更容易相信網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品和服務(wù),粉絲忠誠度和信任感更高;
三是在直播現(xiàn)場,更容易受到現(xiàn)場的沖擊,也更容易形成購物沖動。
針對網(wǎng)絡(luò)直播賣貨行業(yè)頻發(fā)的問題, 相關(guān)部門也出臺了相關(guān)規(guī)定。
2019年11月1日,國家廣播電視總局發(fā)布通知,要求加強“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理。通知稱,網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目內(nèi)容既要遵守廣告管理法律法規(guī),也要符合網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理相關(guān)規(guī)定,要堅持把社會效益放在首位;網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范,不得夸大其辭,不得欺詐和誤導(dǎo)消費者。
“當然,我們也必須清醒認識到的是,隨著網(wǎng)紅直播的規(guī)范發(fā)展,網(wǎng)紅直播越來越頭部化,網(wǎng)紅為了長期利益,也會越來越注意產(chǎn)品質(zhì)量,翻車的比例也自然會大幅度下降。”郭全中表示。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊曾表示,網(wǎng)紅帶來的是流量增量和訂單增量,但到底能產(chǎn)生多少訂單增量,還有待觀察。畢竟很多用戶追網(wǎng)紅,本身追的是娛樂性。
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