電商直播改變了傳統(tǒng)消費者和企業(yè)之間的關系，讓‘人’找‘貨’變成了‘貨’找‘人’?！敝心县斀?jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為，在市場上存在大量同質(zhì)化產(chǎn)品的情況下，直播可以幫助消費者篩選，更快捷地匹配供需關系，有助于拉動消費。但與此同時，監(jiān)管滯后、行業(yè)門檻低帶來的產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務跟不上、亂收費等問題也逐漸浮出水面。
深耕電商領域多年的奧利給傳媒MCN創(chuàng)始人張浩也認同這一觀點，“目前很多廠家繞過經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道自己開播賣貨，他們有很強的議價權，推出大量‘9.9元包郵’‘6.9元包郵’的低價產(chǎn)品，可質(zhì)量卻無法保障，導致一些消費者購買低價劣質(zhì)商品后無法退貨退款，一定程度上影響了行業(yè)健康發(fā)展”。
除此之外，張浩介紹，“坑位費+傭金”是目前眾多帶貨主播采用的收費模式，其中坑位費一般在幾萬元到幾十萬元不等，企業(yè)交了坑位費才能獲得被帶貨的資格，但大部分主播無法保證銷售額，導致很多企業(yè)交了坑位費但銷售情況不佳。不難想象，企業(yè)坑位費成本最終還是會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，長此以往，不僅不利于整個行業(yè)發(fā)展，還會產(chǎn)生更多低質(zhì)低價產(chǎn)品。
在由平臺、MCN、商家和主播組成的直播帶貨生態(tài)鏈上，馬太效應正逐步顯現(xiàn)。盤和林表示，如今一些頭部主播基本掌控了超過80%的流量，而其他絕大多數(shù)主播只能去爭奪剩下的20%。雖然說頭部主播能夠為產(chǎn)品背書，但其也會對廠家征收更高傭金、要求更低價格，實際上商家并沒有獲利太多。
“這個行業(yè)目前看似門檻低，但能賺錢的參與者只有1%，99%都是不賺錢甚至賠錢。”創(chuàng)客街科技投資有限公司董事長、直播行業(yè)天使投資人莫嶸說，目前的行業(yè)贏家主要是主流直播平臺、帶貨能力強的直播團隊、特殊的大流量網(wǎng)紅以及部分產(chǎn)品性價比高的商戶。莫嶸認為，隨著直播帶貨火熱發(fā)展，其對實體商業(yè)也可能帶來沖擊，在這方面還需要做一些前瞻性的謀劃。
主播們也對行業(yè)問題感受很深?！澳壳爸辈ж涢T檻還是太低，個人和商家想要進入直播帶貨圈非常容易。”任豪認為，當前直播平臺對產(chǎn)品質(zhì)量普遍缺乏明確的準入門檻和規(guī)范標準，“三無”產(chǎn)品和小作坊產(chǎn)品趁機進入，導致行業(yè)亂象不斷。
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中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同）
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