運營端-帶貨團隊必備運營技能
作為一個成熟的帶貨團隊,應該具備創作、拍攝、剪輯、運營、維護等基本技能,實際上隨著抖音深入大眾娛樂,一些所謂的運營技能本身在現實生活中已普及。
比如基礎的拍攝技能,其次直播帶貨畢竟是以直播為主體,對于過去短視頻創作的門檻要求大大降低,如果本身不是大規模的直播帶貨團隊,甚至都不需要具備單獨的拍攝跟剪輯人員,直接由運營、場控兼職也可。
一般情況下,帶貨團隊必備的運營技能,詳細細分可以分為以下幾種,每種提供相應的學習提示,便于新手團隊快速學習。
01、腳本創作能力
有必要提出一個觀點:直播帶貨的創作跟短視頻創作完全不一,日常中看到的短視頻作品,更多是符合短視頻運營的邏輯,激發用戶點贊、評論等行為,而直播帶貨的創作則直指直播間,即希望看到作品的用戶能夠被作品所打動進而跳入直播間完成成交,正因為目的不一樣,所以腳本創作不一樣。
作為一個合格的帶貨腳本,首先應該滿足一點商是商品即主角,所有分線的展開一定要圍繞主線即商品,這是一個帶貨作品的前提;
其次,在分腳本時,無需像娛樂性短視頻一樣,在結構上、懸念上做過多的渲染,好的分腳本邏輯,就是能夠圍繞商品的賣點層層展開,因為對于用戶來說,你只需要讓他知道這個東西為什么好就行,其次,單純的陳列拍攝肯定過于枯燥,那么增加跟商品相關的劇情、槽點,會極大的為作品的豐富賦能。
02、拍攝剪輯能力
正如前面所說,直播帶貨作品大大弱化了純娛樂短視頻作品對拍攝、剪輯的要求,作為一個小的帶貨團隊,直播人員就可直接進行拍攝、剪輯,如果需要更加復雜的技巧,僅需在抖音搜索拍攝剪輯課程,以極低的價格即可完成快速學習,故在此不做過多展開。
03、運營維護技能
對于運營來說,對賬號各功能的熟悉是基礎,其次是后臺管理,如小店、百應后臺;數據分析能力,如對直播數據的復盤分析;付費投放能力,如千川、豆莢的投放。基于這些方面已經分別作為章節做了分析,在此不做過多描述。
除此以外,挑選幾個重點,是相當部分新手團隊仍然一知半解的部分,做下詳細講解。
01、老號直播VS新號直播
如果是老號,首先看開播歷史。如果是沒有開播過的號,那么要關注的點,就是粉絲畫像跟現在即將要做的品類畫像是否一致;
如果一致,則可用于測試;其次,如果開播過,這就看開播數據,如果說以前的開播數據整體較好,那么可以繼續播;
如果說以前的整體的直播都不是特別好的話,就不太建議。為什么?因為一個賬號的權重受過去累積,如果說有好幾場,包括說特別是長期以來播的數據都不怎么好,那后面這個號再去想把它播好,難度會比新號的難度大很多。
02、個人號VS藍V號
首先第一點,并不是所有的賬號必須要認證為藍v ,個人號也可同樣開播。首先講一下藍v 的優點在哪里。第一就是認證以后,用戶在購買產品時,會覺得你是一個具備資質的主體,那么在購買的時候會產生更多的信任感;
第二點在認證藍v 之后,你相當于在告知算法,你是一個企業資質;第三點認證藍V后,賬號會具備一些功能,比如說像相冊電話號碼等功能;它的缺點也是明顯,賬號認證藍V后,名字會直接變成營業執照的名字,需人工客服、提供商標授權方可更改。
03、養號VS不養號
養號可以幫賬號打標簽?這個一定是錯誤的,因為賬號標簽只會通過作品爆流進而識別到作品屬性,用戶喜歡看你這個作品,然后給你這個賬號打上標簽。
但第二點,養號是必須的,因為抖音在發展的過程當中會遭遇矩陣號,批量去發布違規作品,抖音為了打壓,會把一些部分的,沒有任何活躍的。
比如說你賬號新注冊下來,可能資料也不改,作品也不刷,直接就發布作品,特別是批量發布作品的賬號,就會容易不適宜公開。為了避免這種情況,新賬號在注冊以后,應該根據一個正常人的操作去養號,去點贊、去評論,包括去看直播即可。
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