給大家講講如何利用“群裂變+視頻直播”獲客轉(zhuǎn)化。
直播前：各渠道宣傳推廣，利用裂變工具進(jìn)行群裂變；直播預(yù)熱：群內(nèi)互動(dòng)提高用戶積極性；直播過程：群內(nèi)同步直播內(nèi)容，直播間再次為社群引流；用戶轉(zhuǎn)化：結(jié)合社群烘托火爆氣氛，高效促轉(zhuǎn)化。
直播前
1、渠道推廣，覆蓋更多精準(zhǔn)用戶
不管直播的目的是裂變拉新還是賣貨，最基礎(chǔ)最需要的是都是流量。只有源源不斷地吸引新用戶進(jìn)來，才能完成相應(yīng)的目標(biāo)。
他們充分利用渠道及私域流量進(jìn)行全面推廣，根據(jù)公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、社群等渠道的不同屬性推送不同內(nèi)容，為直播活動(dòng)奠定流量基礎(chǔ)。
多渠道推廣
用戶掃碼后直接進(jìn)入聽課群，先將用戶沉淀到群內(nèi)，方便后續(xù)觸達(dá)。注意要區(qū)分渠道記錄用戶進(jìn)群情況，有利于后續(xù)的復(fù)盤優(yōu)化。
2、裂變前工具準(zhǔn)備
首先明確裂變路徑，這次的活動(dòng)裂變路徑非常清晰：
從海報(bào)曝光到領(lǐng)取資料，整個(gè)路徑實(shí)現(xiàn)了個(gè)人號(hào)、社群的留存。
整個(gè)過程使用相應(yīng)的裂變工具進(jìn)行輔助，利用建群寶活碼實(shí)現(xiàn)快速裂變，并在后臺(tái)設(shè)置好相應(yīng)的群內(nèi)歡迎語(yǔ)，當(dāng)新用戶進(jìn)群時(shí)自動(dòng)@用戶 ，并推送歡迎話術(shù)及朋友圈分享任務(wù)。
設(shè)置群內(nèi)自動(dòng)歡迎語(yǔ)
他們將“價(jià)值999元社群工具大禮包”作為誘餌，引導(dǎo)用戶分享朋友圈，利用用戶的朋友圈來拓展宣傳面，提高直播曝光。
用戶完成任務(wù)后，即可添加個(gè)人號(hào)，領(lǐng)取大禮包，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人號(hào)留存。
直播預(yù)熱
1、群內(nèi)直播提醒
使用一快看直播平臺(tái)可以提前創(chuàng)建直播任務(wù)，生成直播間鏈接或者直播海報(bào)，分享到群內(nèi)提醒用戶訂閱直播，在短時(shí)間內(nèi)為直播間聚集大量人氣。
生成直播專屬海報(bào)
在活動(dòng)前兩天，他們?cè)谌簝?nèi)選擇用戶較為空閑的時(shí)間，推送直播的相關(guān)消息，提醒用戶準(zhǔn)時(shí)觀看直播。
直播提醒
2、群內(nèi)互動(dòng)提高用戶參與度
通過發(fā)放紅包吸引用戶看群，再引導(dǎo)用戶回復(fù)相應(yīng)內(nèi)容，營(yíng)造出直播火爆的氛圍，從而提高用戶的期待值與參與度。
群內(nèi)互動(dòng)
群內(nèi)還需要安排相應(yīng)的工作人員進(jìn)行日常維護(hù)，如早晚分享相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)用戶進(jìn)行群內(nèi)問答等，提高用戶的積極性。
直播中
1、利用推廣功能沉淀直播間用戶
在一快看直播系統(tǒng)，可以提前設(shè)置好公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)的二維碼，直接將直播間的用戶引流到私域流量中。
直播期間，以“觀看回放”、“領(lǐng)取課程資料”為誘餌，將直播間的用戶沉淀到社群及個(gè)人號(hào)。
沉淀直播間用戶
除了領(lǐng)取資料外，還可以利用抽獎(jiǎng)、領(lǐng)取優(yōu)惠券等方法來沉淀用戶，通過直播來實(shí)現(xiàn)二次裂變。
2、社群同步直播信息
不管直播前的氣氛炒得有多火熱，社群內(nèi)還是會(huì)存在“沉睡用戶”，為了激活沉睡用戶，吸引他們進(jìn)入直播間，就需要相應(yīng)的工具來同步全部直播社群。
活動(dòng)搭配一起學(xué)堂的多群直播工具，可以在每個(gè)直播群內(nèi)，實(shí)時(shí)同步直播間信息。
多群同步
如果單純發(fā)鏈接讓用戶進(jìn)直播間，可能說服力不夠強(qiáng)，而采取圖片、視頻等形式在群內(nèi)同步直播內(nèi)容，對(duì)用戶的吸引力更強(qiáng)，有效調(diào)動(dòng)成員的熱情，并主動(dòng)觀看直播。
直播結(jié)束
1、將成交鏈接到個(gè)人號(hào)
通過直播間進(jìn)行產(chǎn)品功能介紹后，再利用一快看的推廣入口引導(dǎo)用戶直接添加個(gè)人號(hào)購(gòu)買，無(wú)需跳出直播間，簡(jiǎn)化用戶操作流程，有效減少用戶流失。
同時(shí)，在群內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品推薦，利用限時(shí)優(yōu)惠吸引并進(jìn)行群內(nèi)接龍，營(yíng)造暢銷的氛圍。
群內(nèi)轉(zhuǎn)化
2、直播回放提醒
直播結(jié)束后，一快看會(huì)自動(dòng)生成回放，在社群內(nèi)進(jìn)行直播回放提醒。
通過設(shè)置相關(guān)誘餌，如領(lǐng)取直播課件、資料禮包等，引導(dǎo)用戶主動(dòng)添加個(gè)人號(hào)，方便后續(xù)的觸達(dá)。
引導(dǎo)添加個(gè)人號(hào)
還可以將直播的精彩花絮、群內(nèi)活躍截圖等發(fā)到朋友圈、社群等進(jìn)行二次宣傳，可營(yíng)造出直播火爆的氛圍，引起羊群效應(yīng)。
不足
1、裂變路徑過長(zhǎng)，用戶操作繁瑣。可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)周期，后續(xù)慢慢引導(dǎo)用戶添加個(gè)人號(hào)等動(dòng)作。
2、運(yùn)營(yíng)周期過短，沒有調(diào)動(dòng)用戶的積極性。要提前規(guī)劃好運(yùn)營(yíng)周期，哪個(gè)階段做哪些互動(dòng)，充分活躍用戶。
3、引導(dǎo)加個(gè)人號(hào)階段，掃描二維碼無(wú)法添加，要提前準(zhǔn)備多個(gè)活碼，避免用戶產(chǎn)生負(fù)面情緒，在群內(nèi)發(fā)酵。
4、運(yùn)營(yíng)人員配備不足，對(duì)于群內(nèi)用戶的疑問和操作上遇到的問題沒有及時(shí)解決，這也是前期準(zhǔn)備工作沒有到位。
總的來說，這次活動(dòng)的裂變效果還是不錯(cuò)的，有值得學(xué)習(xí)的地方。
想要結(jié)合社群做一場(chǎng)高質(zhì)量的視頻直播，不僅要依靠高質(zhì)量的直播內(nèi)容，在各個(gè)環(huán)節(jié)還需要借助工具來加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
技巧與工具融合，能幫助你打造更高質(zhì)量的視頻直播。
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