過去，人們到商場進行購物，屬于“人找貨”，而隨著消費升級，“人貨場”三者的關系被重構，“貨找人”的效率變得至關重要。直播帶貨可以說是貨找人最直接且最快的方式之一，這不僅考驗主播帶貨的功底，更考驗貨品的供應，即背后的供應鏈。
供應鏈，即企業從原材料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷，直至最終送到顧客手中的這樣一個環環相扣的鏈條。而供應鏈管理，就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程。
在“人貨場”重構的電商直播中，貨在各個環節里都適用且吃香。
起步階段，低價優質商品能引流；發展階段，穩定品質商品能積累口碑；提升階段，品牌和差異化商品能帶來競爭優勢；品牌化階段，供應鏈能幫助實現更長遠的品牌影響力和IP長遠化運營。
所以說，真正決定貨品品質、響應速度以及售后的供應鏈，自然在直播領域有著不可撼動的核心地位。倘若不能精準管控供應鏈，即便是擁有龐大粉絲流量的頭部主播，也逃不過“翻車”的命運。
前段時間引起熱議的“全年最大力度促銷”事件，直播界的兩大頭部主播都在歐萊雅身上吃了大虧。在他們直播間里談好的“最低價”，卻比品牌方的售價貴了100多，一時間歐萊雅與兩大主播都被推上了風口浪尖。
兩大主播一致站在消費者方，要求歐萊雅給予合理的解決方案。最終，在全網的壓力下，歐萊雅道歉了，但其解決方案卻僅僅是為受影響的消費者們提供一張優惠券，人們最關心的賠付問題卻絕口不提。
從品牌方對此事件的處理態度上來看，人們不免為兩大主播喊冤。而實際上，利益真正受損的只有消費者。這場風波的出現，不僅暴露出主播們對商品甄別和價格把控的不嚴謹，更意味著擁有供應鏈優勢的企業，在直播帶貨上具有更大的主導權和決定權。
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