社交零售。在物資匱乏的時(shí)代，貨是零售業(yè)制勝的法寶。在物資豐富的時(shí)期，渠道是零售業(yè)成功的關(guān)鍵。在產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)候，擁有人零售商才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。那么，如何才能獲取大量的用戶(hù)人群呢？
有兩條路可走：一是在社交場(chǎng)景布局；二是通過(guò)IP圈粉。根據(jù)粉絲的需求，在社交媒體平臺(tái)，為其提供產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案實(shí)現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn)。
這種模式就屬于社交零售模式。當(dāng)流量紅利消失后，電商賣(mài)家就能為粉絲提供解決方案，在社交媒體平臺(tái)養(yǎng)粉，然后把電商平臺(tái)作為交易場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
1、社交零售。
在物資匱乏的時(shí)代，貨是零售業(yè)制勝的法寶。在物資豐富的時(shí)期，渠道是零售業(yè)成功的關(guān)鍵。在產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)候，擁有人零售商才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。那么，如何才能獲取大量的用戶(hù)人群呢？有兩條路可走：一是在社交場(chǎng)景布局；二是通過(guò)IP圈粉。根據(jù)粉絲的需求，在社交媒體平臺(tái)，為其提供產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案實(shí)現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn)。這種模式就屬于社交零售模式。當(dāng)流量紅利消失后，電商賣(mài)家就能為粉絲提供解決方案，在社交媒體平臺(tái)養(yǎng)粉，然后把電商平臺(tái)作為交易場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
2、新零售。
當(dāng)電商與實(shí)體都出現(xiàn)了流量荒的時(shí)候，馬云提提出了新零售的概念。但對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，如何布局新零售呢？具體可以分為4個(gè)步驟：線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上下單、同城配送、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
3、社交新零售。
在線(xiàn)下客流荒的時(shí)候，實(shí)體商家可以借助新零售，打通線(xiàn)上線(xiàn)下提升存量，并依托數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，利用大數(shù)據(jù)提升業(yè)績(jī)。但是想要讓業(yè)績(jī)倍增，必須在新零售的基礎(chǔ)上，加上社交零售的部分。商家不但能夠在線(xiàn)下獲客、線(xiàn)上賣(mài)貨，也可以借助社交媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)裂變式營(yíng)銷(xiāo)。按照新零售的邏輯，線(xiàn)下實(shí)體店的工作人員，可以把老用戶(hù)沉淀到社群、以社群為場(chǎng)景做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
4、社區(qū)+社群零售。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入社區(qū)，通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式碾壓社區(qū)店的時(shí)候，實(shí)體老板想要生存，只有兩條路可走。一是加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，成為平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)，通過(guò)線(xiàn)下入口圈粉打造社群，然后通過(guò)分銷(xiāo)與服務(wù)，賺取分潤(rùn)。最終，把實(shí)體店作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的體驗(yàn)店，并借助平臺(tái)賦能，依托平臺(tái)供應(yīng)鏈優(yōu)化實(shí)體店的供給結(jié)構(gòu)。二是社區(qū)店可以基于社群，打造屬于自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式。
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