電商直播行業發展趨勢

1直播電商成為日常消費方式

 從信息對稱、購物體驗感以及社交屬性三個維度來看，直播電商較傳統電商，在客戶消費者吸引力方面更勝一籌。主要是由于直播電商的模式主要主播通過視頻的形式對產品進行講解以及示范，讓消費者全面的了解到產品或服務，其維度較傳統電商更加的豐富，能夠消除消費者在信息不對稱的情況下存在的疑慮。在直播電商的多重優勢的驅動下，直播電商也逐漸走進消費者的生活。直播電商模式的網絡購物已經成為消費者日常消費的重要方式，其滲透率已經處于較高水平。

2人貨場關系升級，直播電商大勢所趨

 直播電商依舊是個藍海。隨著5G新基建的推進，短視頻和直播電商有望成為新一代電商基礎設施，“+直播”將成為電商的新常態。直播電商已經成為電商行業的大勢所趨，特別是疫情期間直播電商吸納了更多的用戶，重塑了用戶的電商購物模式。直播電商這兩年快速發展，具有流量結構性紅利。消費者從依賴于搜索的目的性消費，到導購和互動，再到“云逛街”式的無目的性消費，從“人找貨”到“貨找人”，消費體驗更加視覺化、情感化和互動化。直播電商2020年有望加速滲透，未來直播電商有機會成長為萬億級的市場規模。

3政府企業紛紛加持，直播電商大有可為

 3月24日，廣州市商務局出臺《廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）》，從五個方面提出16條政策措施，大力發展直播電商。預計到2022年，推進實施“個十百千萬”工程：構建1批直播電商產業集聚區、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌、培訓10000名帶貨達人，將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

不僅廣州，成都也將直播電商視為互聯網經濟發展的新引擎。2月11日，四川·成都“電商直播產業園”項目正式落地雙流。據悉，四川·成都“電商直播產業園”項目是西南首家基于電

商產業發展而構建的產業園區。

4電商行業格局或將重塑，優質MCN機構有望脫穎而出

 此外，網紅帶貨為電商行業格局帶來了新的挑戰。網紅帶貨推動直播電商成為電商的新模式，而這種模式引入了抖音、快手兩個強勁的競爭對手，打破了原本淘寶、京東、拼多多三足鼎立的格局。

目前，直播電商平臺暫時形成了以“淘寶、快手、抖音”三分天下的格局，未來隨著京東、拼多多、小紅書等平臺的持續發力，格局如何還有待觀望。

在直播電商的催化下，MCN機構具有較大發展空間，具有網紅孵化能力及儲備、優質品牌及供應鏈資源、電商代運營能力、較強資金實力的MCN機構有望在競爭中脫穎而出。

5應盡快加強行業監管，營造健康消費環境

 中國消費者協會調研發現，一些主播帶貨時存在夸大宣傳、引導消費者繞開平臺私下交易等現象，部分消費者遭遇假冒偽劣商品、售后服務難保障等情況，賣家與平臺間、直播平臺與電商交易平臺間的關系復雜，導致消費者的知情權、公平交易權和合理維權訴求大打折扣。電商直播在走過此前的快速生長期后，現在正進入重塑階段，主播以及產業鏈上下游的資源有待進一步整合，需要有相對統一的標準，協調產業角色之間的分工、銜接，從而規范行業以及提高整體效率和品質。

6用戶體驗提升成為趨勢

隨著用戶需求的不斷提升，倒逼電商直播行業的軟硬件環境進一步完善，而行業軟硬件環境的完善又必然給用戶帶來更好

的用戶體驗，這種良性機制，有效提高了行業用戶粘性，必然成為外來電商直播行業的一大發展趨勢。

7行業協同整合成為趨勢

 電商直播行業在產品與服務的過程中，具有完善的內容生產、渠道建設、商業化落地等各個層級的協作。未來進一步的行業協同整合，有利于提高行業競爭力，并促進行業持續良性發展。

8服務模式多元化

 我國的電商直播服務模式相對比較單一。在城市，電商直播公司一般不外乎行業巨頭、上市公司、創業型科技公司、外包公司等幾種，目前的電商直播服務模式只能說是處于一種初級發展階段，從西方發達國家的經驗來看，它的發展必將在服務功能與類型上進一步細化、專業化、規范化、標準化和體系化。

9新的價格戰將不可避免

 目前的電商直播產業，正處在新一輪價格戰的前夜。在繁榮的電商直播領域，行業巨頭已經占據了很長一段時間。這些都被初創企業、業內上市公司看在眼里，未來的他們必然會通過積極的降價策略，削弱對手的優勢。

10生態化建設進一步開放

 1）內生發展閉環，對外輸出價值

 當電商直播行業的社區化運營屬性越來越強，關聯產業開始聚集時，就需要謀求內生發展，電商直播需要打造一個服務平臺，對內是一個合作協同的生態閉環，對外有開放統一的接口和品牌輸出，即能引導資源的有效流動，又能促進產業規模效應，聚集人才和知識，進而提升供應鏈效率。

 2）開放平臺，共建生態

 電商直播行業服務平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術手段搭建基礎在線平臺，通過規則引導企業產出優質的內容和服務，激活企業間的交流和合作，挖掘更多產業鏈上的需求，從而有針對性配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。

11呈現集群化分布

 目前各地都在推電商直播項目建設，類型也比較多。一般當地已經形成一定規模的會在原有基礎上提升智能化，如果沒有基礎比較好的項目基礎，當地就會打造出新的電商直播項目。

隨著各地電商直播建設風生水起，中國電商直播建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了一定的特色。

在地域分布上，中國電商直播建設已經初步呈現出集群化分布，且有由東部沿海地區向內陸地區拓展的特征。有報告分析，從國家級電商直播項目建設情況來看，已經形成“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發展”的空間格局。

 環渤海、長三角和珠三角地區以其雄厚的工業園區作為基礎，成為全國電商直播建設的三大聚集區;中部沿江地區借助沿江城市群的聯動發展勢頭，大力開展電商直播建設;廣大西部地區依據各自建設特色，也正加緊電商直播建設。未來一段時間，中

國中西部地區電商直播建設或將迎來全新的建設浪潮。

從目前情況來看，各地打造的電商直播水平參差不齊，有好有壞。總體來說，一般東部發達地區的電商直播相對來說會更加成熟一些。但目前中西部電商直播打造勢頭也十分強勁。

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