電商現狀:馬太效應加劇 腰部直播越來越少 頭部主播越來越強
直播電商在2018、2019年出現了大爆發,成為了現象級銷售方式,背后核心點是直播解決了原來消費當中很核心的信任問題,制造了“沖動消費”。
因為人和品牌之間的關系是比較生硬的,但是人與人之間能建立起來親切的信任關系,就可以通過直播就可以傳遞。
我們目前看到的直播分兩種類型,第一種我們稱之為直播版的“聚劃算”,第二種是原來不適合在網絡上銷售的高單價,奢侈品等商品開始在網絡上銷售,專注于二手奢侈品的妃魚屬于后者。
有中歐的同學問我,自己有天貓旗艦店,也有一百萬粉絲,不過做直播后貨還是賣給了老粉絲,那還要不要堅持做直播。
其實我們看直播這件事情,衡量標準除了新客之外,核心一定要放到復購和客單數據里,測量用戶生命周期,包括生命價值是不是在提升。
直播不僅僅能夠去改變新客轉化,還能夠帶來客單的大幅度提升,以及復購率的大幅度增長。
站在今天這個節點,我們看到直播馬太效應非常強,電商本身就遵循馬太效應,而直播加劇了這一效應。
場景的熱度在中間起到了核心作用,原來圖文電商,對人數沒有感知,但在直播間里,一百人還是一萬人在線差距是很大。
尤其是淘寶直播里,腰部直播在慢慢變少,頭部主播越來越強。所以請大家結合自身情況做直播,投入一定要高,不然未來會在馬太效應場景下逐步失去優勢。
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