帶貨主播價格不一樣
如今網絡購物已經成為購物消費的重要渠道,在購物過程中,消費者總會面臨各種各樣的問題,如何充分保障個人權益,謹慎“避坑”?菏澤經濟開發區人民檢察院檢察官支招:首先,消費者要理性消費,認準正規銷售商。“天上不會掉餡餅”,物美價廉是消費者購買商品最理想的狀態,但現實生活中,商品價格往往與其價值成正比。雖個別產品基于品牌本身所賦予的社會屬性、文化屬性、情感因素等原因產生一定的溢價,但商家宣傳的“跳樓價”基本不可靠,消費者應提高理性認知,克服沖動消費的“剁手”習慣。同時,在購物時,消費者應盡量去往正規銷售門店及網絡經銷商處購買,通過查看品牌授權書、營業執照等證件,辨別其銷售資質,降低“踩坑”風險。
其次,消費者應索要正規票據,保留消費記錄,為維權提供保障。消費者權益保護法規定,經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。因此,消費者在消費過程中,可以通過向經營者索要正規銷售票據來提高鑒別正規銷售商家的能力。
如果已經不小心“踩坑”,怎么采取措施及時止損?檢察官表示,根據消費者權益保護法規定,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。消費者可采取如下措施維護自身合法權益。
自行和解或者請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。如果遇到消費侵權行為,消費者可以自行或者通過有關組織與侵權者依法對賠償事項進行協商,在協商一致的基礎上獲得賠償。
根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。如消費者與經營者發生消費者權益爭議,消費者可根據與經營者達成的仲裁協議,依法提請仲裁機構對爭議事項進行仲裁。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
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