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發(fā)紅包、抽獎一直都是最有效的直播間熱場方式。例如，首次進直播間有紅包、點關(guān)注有紅包……

在直播中的各個時段設(shè)置發(fā)紅包或者送福利的環(huán)節(jié)，既能留人，又能提升直播間熱度。

雖然有人說這些粉絲都是沖著紅包來的，但是新主播很需要提高人氣，這個方法的的確確短期內(nèi)可以提高粉絲量和互動，場子熱起來了自然有更多的人跟風(fēng)而來。

值得注意的是，要大概5~10分鐘重復(fù)提醒一次，用福利來留住直播間的粉絲。

因為直播間不停的會有新進的粉絲，你前面講過的福利，如果不重復(fù)表達，后進的新粉絲就沒辦法留住。

話術(shù)參考：
"直播間的粉絲寶寶們，12點整的時候我們就開始抽免單了啊~還沒有點關(guān)注的寶寶上方點個關(guān)注，加入我們的粉絲團，12點整就可以參與抽免單了，還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠券....."

及時回答粉絲提問，這點非常重要。因為在直播間提問的，基本就是極其精準的客戶了。

這時候你就要充當客服的角色，及時回復(fù)粉絲提問，同時再加上福利話術(shù)引導(dǎo)，促進成交。

話術(shù)參考：
粉絲問：主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎？小個子能穿嗎？微胖星人能穿嗎？
主播答：@###（粉絲賬號昵稱或昵稱簡稱）小姐姐，可以先關(guān)注主播，稍等馬上為你試穿哦！

粉絲問：有什么優(yōu)惠嗎？有秒殺嗎？那個XX（產(chǎn)品名）多少錢？有優(yōu)惠券嗎？
主播答：提問優(yōu)惠券的那位小姐姐（最好直接說ID名），XX有優(yōu)惠券X元，X點可以有秒殺。（然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法，確保觀眾能夠在你的指引下，正確的使用優(yōu)惠并下單）

如果有粉絲說“怎么不理我？一直不回答我的問題？”
一定一定要及時安撫，例如“沒有不理哦，彈幕太多刷得太快，我看到一定會回的哦，請不要生氣哦”

問答話術(shù)的關(guān)鍵：細致耐心。
一個問題可能會有很多人問，每個人問的問題，可能也有很大差異 ，我們有時候需要反復(fù)回答相同的問題，所以一定要耐心、真誠，這樣才能留住人。