成交話術
打消顧慮提升信任感
客戶的信任感非常重要,比如薇婭在在推薦產品時,經常會講一些家人、工作人員使用過的經歷;
還會在直播間展示自己的淘寶購買訂單,證明某款產品是“自用款”,且為重復購買的產品。
這些看似不經意的動作,其實都暗藏心機——以此打消觀眾對產品的顧慮。
一定要在你的直播間現場試用產品,分享使用體驗與效果,驗證產品的功效。
這樣才有足夠的說服力,證明你在用,你覺得很好,才能讓你的粉絲信服你,買你的產品。
同時還要描述出產品的使用需求和購買需求,雙管齊下,啟發用戶的購買欲望。
價格錨點
我們在購物時經常會發現這些現象:某商品建議零售價為29元,實際卻僅售19元;商家經常劃掉原標價,然后再寫一個優惠價;實體小商鋪喜歡開一個高價等我們還價。
這里的“29塊”,“原價”就是商家設置的“價格錨點”。我們都知道這件產品就只值19元錢,但是感覺上是占了便宜。這就是著名的錨點效應。
記?。?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 0, 0); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">消費者其實并不真的是為商品的成本付費,他是為商品的價值感而付費。
參考話術:
天貓旗艦店的價格是79.9元一瓶,(旗艦店價格——價格錨點)我們今天晚上,買2瓶直接減80,相當于第1瓶79,第2瓶不要錢(直播低價),再給你多減2塊,我再送你們雪花噴霧,這1瓶也要賣79塊9毛錢(超值福利,買到就是賺到)。
限時限量限“地”
制造稀缺感,其實也是銷售促單的一種常用手法,所以要限時限量限“地”
限量:今天的優惠數量有限,只有100個,這款衣服這個顏色就只有最后**件了,賣完就沒有了;
參考話術:“這一款真的數量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及時下單,不然等會就搶不到了!”
限地:今天只限在我的直播間有這個價格,站外都沒有這個價格。
參考話術:“不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價格,往后只會越來越貴”
限時(到點漲價):倒數10個數,限量搶購就開始,就下架。一定要告訴客戶,只有這10分鐘是這個價格,時間到了就恢復原價。制造一種緊迫感,讓客戶馬上下單。
參考話術:“還有最后三分鐘,沒有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單。時間到了我們就下架了!”直播帶貨話術本身的作用,不是機械式的復述,而是有技巧的引導、互動和促進成交。
用一輪輪驚喜轟炸的方式,讓用戶產生一種“不買可能真的要吃虧了”的心理,很難“抵御誘惑”。
同時,不管是哪一種話術,都不是獨立存在的,需要主播融會貫通、爛熟于心,在直播間重復、靈活的表達。
最后,如果你想做好直播帶貨,一定要像李佳琦、辛巴、薇婭這些頂尖高手、頭部主播學習,也可以關注抖富商學院,每天會分享各種直播及短視頻技巧。
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【新聞】
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
一件代發共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結算,廠家網店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構直接分管理費。
中國E直播帶貨供應鏈機構協調廠家按規則48小時內一件代發!