一、售后服務
1、同意了買家退貨退款,但買家不退貨,怎么辦?
賣家同意買家退貨退款申請后：
如果買家10日內未上傳物流單號則退款單自動關閉;如果買家上傳物流單號后10日內賣家未收到退貨商品，則賣家需及時駁回買家的退貨退款申請(如不進行操作系統將自動退款給買家)，避免錢貨兩失。
2、顧客收到貨還申請僅退款，賣家拒絕，平臺給倒計時等待自動關閉或者買家撤銷，這樣不影響我們賣家的售后時長嗎?
商家對售后申請進行處理后，等待買家的操作時間不計入僅退款完結時長。
3、如果是找人代發，快遞丟失怎么處理?
可以和對接的代發網點或者第三方公司聯系，建議商家在和快遞合作前，務必約定好丟件/破損等極端情況下的處理流程和賠償標準，減少后期爭議～
二、商家成長
1、小店的指標如何達到標準?
衡量小店表現的重要指標之一是購物體驗星級。
購物體驗星級的衡量標準由四個維度下的9個子項指標構成，若子項指標結果提高，子項分數也會相應上升，總分也會上升，當總分達到下一個星級的升級標準時，星級會上漲。
除了總分達到要求之外，還需要每個維度的得分均大于4.3分，才可以保證店鋪購物體驗星級綜合評級在4星半以上。
因此建議您綜合均衡提升各項服務水平，優先提升權重占比高的指標，同時注重提升自己指標的短板，對于提升總分的幫助更大。
三、好物聯盟
1、快手小店怎么找到合適的主播帶貨?
在快手小店賣家端電腦端找到好物聯盟，下方有達人廣場模塊，可以在達人廣場中對意向達人進行邀約帶貨。
四、違規判定
1、如何判定**行為?
首先，**的判定與客單量沒有直接的關聯。
快手小店是基于大數據技術，從交易賬號、商品價格、交易行為、交易資金、發貨物流等多個維度對異常的交易數據進行排查，判定是否為虛假交易。
以上就是快手小店售后、好物聯盟等相關FAQ，商家了解清楚之后對于開店會更有幫助!
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一件代發共享云倉：主播減去了自己先采購囤貨的問題，可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接，在自己直播間上了鏈接就可以賣，賣完由廠家小店訂單結算，廠家網店直接收款；直播帶貨主播直接分傭金；MCN機構直接分管理費。
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