在新興流量抓緊入局供應鏈之爭時,老牌流量早已邁上供應鏈的優(yōu)化之路。
在供應鏈的構建上,阿里巴巴主打優(yōu)化平臺端。
據(jù)供應鏈范式了解,2018年阿里巴巴開啟阿里供應鏈項目,也稱作“招商團長”。
“招商團長”以團長為核心分為商家、招商團長、淘客、消費者四個主體。淘寶聯(lián)盟經(jīng)過長期數(shù)據(jù)監(jiān)測進行審核認證后,選定具有為商家提供站外營銷推廣能力以及選品能力的第三方服務人員為招商團長。團長與商家談判選定商品之后,幫助商家對商品進行推廣、制定營銷策略,精準推送營銷能量等。站外渠道推廣方式一般包括淘客鏈接、主播帶貨等等。
得益于供應鏈的建設,2019年淘寶直播全年GMV突破2000億元。
2022年度,淘寶宣布計劃將在全國重點產業(yè)帶培育10萬個直播賬號、20萬新主播、1000個百萬直播間。可以看得出其對自身供應鏈管理能力的信心。
淘寶因自身特性選擇平臺端,快手帶貨主播辛巴辛有志則選擇在供應端和服務體系上下功夫。
2017年,辛巴辛有志成立了一家以供應鏈為核心的數(shù)字新零售企業(yè)——辛選。
據(jù)官網(wǎng)顯示,辛選構建了“供應鏈管理+紅人孵化+數(shù)字電商(含技術開發(fā))+職業(yè)教育”四大業(yè)務板塊。從“人貨場”三個層面體系化的培養(yǎng)行業(yè)人才與建設自有品牌。
為優(yōu)化供應鏈供應端,基于直播電商商業(yè)模式,辛選構建了聯(lián)動全球品牌、工廠、產業(yè)帶的C2M定制化供應鏈體系。
C2M意即為消費者直連工廠,在這種供應鏈模式之下工廠可以直接與消費者對接,消除了傳統(tǒng)零售行業(yè)的許多中間環(huán)節(jié),直接降低流通成本。消費者因此能夠以實惠的價格購買產品,辛選也能夠通過了解消費者的需求向上參與到產品的研發(fā)與設計等環(huán)節(jié)。借由C2M定制化供應鏈體系辛選在價格優(yōu)勢上具有極強的競爭力。
在服務體系的構建上,辛選建設了辛選品控、辛選客服體系3.0、辛選智能倉等板塊。
“辛選品控”包括資質審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產跟進、客訴處理六大環(huán)節(jié)。“辛選客服體系3.0”設有千余名專業(yè)客服、9大客服基地、兩大倉儲物流中心。辛選智能倉具備百萬吞吐量,日發(fā)貨峰值120萬單,覆蓋全國661138個村級網(wǎng)點。
綜合原有的銷售端優(yōu)勢,辛選已經(jīng)建成了從產品研發(fā)到生產、銷售、物流和售后等一整條供應鏈體系。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
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