拼多多為什么關閉本地生活服務?這個問題很難回答,但可能會基于以下三方面的考量:
一是確保核心業務的聚焦策略。一位接近拼多多的人士曾表示,這只是一次小小的業務“試水”,現在的重點是跨境業務。跨境業務是拼多多于2022年上線的海外電商平臺Temu,目前已成為該公司的最大投入點和增長點。可以說,多多跨境將再造多個拼多多。就本地生活業務,拼多多可以有,作為用戶體驗的一個入口,但并不是增量的必然點,投入上自然不會過多。
當資源有限的時候,收縮業務半徑,采取聚焦策略就是最好的方法。因為,不考慮可獲得資源,盲目擴張,拉長戰線,很有可能導致滿盤皆輸。
二是本地生活業務的飽和度。從數據上來看,本地生活服務的開發空間還有很大,但不要忘記,大廠們都已入局,可以說,無論是現在的流量,還是未來的流量,其實已經被預支的差不多了。除了美團的壟斷性地位,其他無論是抖音、阿里,還是小紅書,都磨刀霍霍,在這種情況下,拼多多想要一爭高下,恐怕比較困難。
艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅則分析,本地生活的布局有一定的門檻,美團、餓了么等玩家在與商家信息系統的聯通、工具連接等方面付出了大量早期成本,同時,要讓消費者適應多多買菜作為本地生活的新平臺,也有著較高的新進入成本。
多多買菜扎根的縣域鄉鎮下沉市場,本地生活的市場規模可能并不大,優勢并不明顯,無論是商家還是消費者,他們可能更青睞于固定的美團,或者每日相伴的抖音等平臺。可以說,相對于本地生活服務增長空間的預支飽和度,拼多多自身的拓展飽和度也是一個因素。
三是以退為進的品牌戰略。盡管多多買菜關停本地生活項目,但拼多多APP主站內仍保留著“本地生活”入口。可見,有時候競爭,也并不意味著“一根筋向前沖”,退一步是為了進十步。
特勞特的品牌定位理論上表述,以退為進是讓企業先避開競爭對手的強勢領域,走一條差異化路線,找到自己的優勢領域,在一個對自己有利的決戰地點(心智位置)一舉殲滅對手。當華為遭遇美國全面封鎖的時候,把榮耀業務脫離出來,就是典型的“以退為進”的做法。
據艾媒咨詢的統計顯示,截止2022年末,拼多多是國內消費者最常使用的社交零售平臺,占比高達69.1%。在調研中,有接近半數用戶表示好友分享、拼單/拼團是最喜歡的社交零售模式。可見,相比于美團龐大的商家網絡和配送團隊,以及發達的前置倉、末端物流等,拼多多的最大優勢在于嫻熟的社交裂變、拉新模式,如何在優勢上尋找突破,才是拼多多卷土重來的關鍵。
綜上,拼多多并不會放棄本地生活業務,畢竟這是鏈接消費者一條新渠道,但要說將其視為核心業務,恐怕也不會,在有精力之余去布局,或許才是拼多多的選擇,畢竟在魚與熊掌間,總要有取舍。