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青島直播電商行業(yè)協(xié)會會長、青島墨云傳媒有限公司總經(jīng)理高金山專訪

直播電商行業(yè)從2018年開始發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有了五年的歷史,這五年經(jīng)過了一個爆發(fā)期,現(xiàn)階段我個人認為直播電商會進入一個常態(tài)化的平穩(wěn)發(fā)展階段。現(xiàn)在社會上存在一種論調(diào),認為直播電商發(fā)展過火或者是慢慢會走向消亡的論調(diào),可以肯定地說直播電商會成為一種常態(tài)化的商業(yè)模式,更是傳統(tǒng)電商的一個升級迭代,就像原來我們從傳統(tǒng)商業(yè)時代進入到電商時代一樣。

伴隨著這種這種零售業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,青島目前的直播電商行業(yè)發(fā)展在中國北方是處于領(lǐng)先地位的。但在全國范圍內(nèi)跟直播電商發(fā)展較好的杭州、廣州為代表的城市仍有些許的差距。

青島發(fā)展直播電商行業(yè)最大的優(yōu)勢是,青島的產(chǎn)業(yè)資源豐富:有多個產(chǎn)業(yè)帶集聚區(qū)。以即墨為例,即墨是中國針織名城和中國童裝名城,直播產(chǎn)品無論是品類和數(shù)量都非常充裕;另外這些企業(yè)大多為外貿(mào)加工型企業(yè),生產(chǎn)標準、品控體系比較嚴格,產(chǎn)品的品質(zhì)過硬;直播的人才我們也不缺,產(chǎn)業(yè)園對面的服裝市場老板娘和檔口銷售就是天生的主播,在各大平臺上就涌現(xiàn)出很多即墨的知名針織衛(wèi)衣工廠店和檔口店。相對來說青島這邊欠缺的是運營的思路,各方面相對廣州杭州等成熟的直播配套體系略有欠缺。

我從事電商行業(yè)已經(jīng)有12個年頭,一路走來我們從最開始的淘寶到后來的天貓、京東、唯品會甚至1688都做過,扎根在了這個行業(yè)。青島這邊的平臺銷售產(chǎn)品除了家電類還是以紡織服裝為主,服裝類尤其是女裝是平臺目前銷量最大的類目。

在當時電商剛剛興起的大環(huán)境下,我作為第一批平臺電商人吃到了第一波紅利。在這十年這個過程當中,自己的感受是很深的。社會一直在發(fā)展變化,但有些是不變的。比如說平臺的算法和機制會導致流量的來源有變化,但是最核心的東西——高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)是不變的。無論是傳統(tǒng)電商、直播電商還是社交電商,好的產(chǎn)品好的服務(wù)是商業(yè)的本質(zhì)和核心。把產(chǎn)品的品質(zhì)做到極致,把服務(wù)做到極致,只要做好了這兩點,無論是哪個平臺,不管是直播電商還是傳統(tǒng)電商,甚至是線下,都可以運營得很好。

為了響應(yīng)政府的產(chǎn)業(yè)聚集政策,把分散的主播和直播業(yè)態(tài)集中起來,目前占地5萬平的電商直播產(chǎn)業(yè)園于2020年投入運營。整個產(chǎn)業(yè)園有120多家商戶,在2021年的時候因為運營狀況優(yōu)秀吸引了各大媒體爭相報道。青島市組織部也比較關(guān)注新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體,在青島市委組織部、青島市工商聯(lián)等政府相關(guān)部門的支持之下成立了青島市直播電商行業(yè)協(xié)會,同步也成立了直播電商行業(yè)協(xié)會黨委,在黨建引領(lǐng)下,促進直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,更多地給直播電商從業(yè)者賦能。

按規(guī)模來說,我們產(chǎn)業(yè)園在北方地區(qū)屬于第一梯隊。在產(chǎn)業(yè)園帶動下,產(chǎn)業(yè)園商家及其周邊帶動從業(yè)者年銷售額超百億。我們同時也是一個孵化基地,孵化出的銷售額過億的主播就有十幾位,山東省人氣主播前十名中,產(chǎn)業(yè)園孵化培育的就有四位。同時,產(chǎn)業(yè)園落戶了一些平臺的服務(wù)商,平臺最優(yōu)惠的政策和流量方面的支持,包括對于地方產(chǎn)業(yè)帶的支持會首先給到我們產(chǎn)業(yè)園,產(chǎn)業(yè)園也會盡快地把這些支持提供給我們的入駐商戶。

目前,我們產(chǎn)業(yè)園最有優(yōu)勢的產(chǎn)品還是衛(wèi)衣和童裝。即墨衛(wèi)衣在各個平臺上衛(wèi)衣類目排行中是第一位的。直播電商最核心的一點是確實提高了商業(yè)效率,原來需要7天完成的工作,通過直播電商可能10分鐘就能完成了。

隨著行業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了內(nèi)卷的態(tài)勢,而且內(nèi)卷的程度甚至都超過了線下,我們也是發(fā)揮協(xié)會的作用引導直播電商從業(yè)者良性競爭,合規(guī)發(fā)展。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)到了消費互聯(lián)網(wǎng)往產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個階段了,在消費互聯(lián)網(wǎng)階段大家就是拼價格,但在消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利期已過的現(xiàn)在,消費者們關(guān)注的重點已經(jīng)轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈后端支撐是否強大,甚至主播人設(shè)。當以上幾點都做好的情況下發(fā)展會非常好,但如果僅僅去卷價格可能慢慢的就會被淘汰。

2023年9月3日,產(chǎn)業(yè)園獲得了“國家電子商務(wù)示范基地”的稱號,產(chǎn)業(yè)園將在原有的5萬平基礎(chǔ)上與蟻家人科技集團共同打造配套面積30萬平的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新綜合體項目,賦能產(chǎn)業(yè)帶上下游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、集群化發(fā)展,同時也給直播電商從業(yè)者提供了大量的優(yōu)惠政策。接下來,我們將利用各項優(yōu)勢將產(chǎn)業(yè)園建設(shè)成中國北方地區(qū)一個集新零售平臺、供應(yīng)鏈平臺、創(chuàng)業(yè)平臺為一體的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新綜合體,為青島數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動能。

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