私域運營為什么流行？擔任多家公司私域運營顧問的何珂沁解釋，隨著公域流量成本的持續攀升，企業獲客難度日益加大。行業報告顯示，近年來，即便是頭部互聯網平臺，每個新客的獲取成本也呈現出顯著增長趨勢。“與傳統的廣告投放和依賴第三方平臺的推廣方式相比，企業或個人通過私域渠道可以隨時、多次直接觸達用戶，減少中間環節，以較低的成本維護和增長用戶群體，從而使老顧客在私域產生復購。他們的轉化率往往高于新用戶，性價比極高。”何珂沁說。
同時，企業還可以收集和分析用戶數據，更好地理解用戶需求和市場變化，為產品開發和營銷策略提供依據。
“我覺得在這些微信群里購物很方便。”家住集慶路的吳女士告訴記者。她已經被陸續拉進飲品店、牛排店、鹽水鴨店以及各式各樣的購物群。“比如我家附近有一飯店，魚肉品質、味道極佳，我買過幾次，比較放心。所以晚上回家來不及做飯了，只要給群主留言就行，他會免費送到家門口。對于一些不感興趣的群，我或者刪除退出，或者設成了‘消息免打擾’模式。”
社群互動，提升影響力和銷售額
在商家建立的微信群中，增強黏性并不完全是依賴發送促銷廣告，而會通過互動交流、線下活動與消費者建立更緊密的關系，從而帶動銷售的增長。
