為什么快手的電商變現能力強于抖音？
從場景上看，我們不妨先對比一下抖音和快手的電商達人在短視頻中賣貨場景的區別。
△ 左：抖音；右：快手
從中不難發現，抖音更喜歡展示一些制作精美的賣貨視頻，而快手更傾向于向用戶展示賣家的真實推薦、售賣的場景，甚至會展示商品的生產過程。這樣看上去，快手的賣貨方式會讓用戶對賣家、對商品產生更強烈的信任感。
我們再從產品設計的角度上看，其實快手的電商變現能力比抖音強，也依賴于其社交做得好。
抖音主要依賴于推薦算法，用戶在抖音上主要的使用場景就是在首頁瀏覽系統推薦的內容，值得注意的是，其評論功能在二級頁面。
△ 抖音的評論功能在二級界面
多數用戶在使用抖音時，會重復做“刷”這個動作，不斷上滑刷抖音推薦，偶爾遇到特別喜歡的，點個贊，僅此而已。所以，其實在抖音算法的機制下，會更強調內容是否精彩，反而弱化用戶與達人之間的社交鏈接。
而快手的核心是在社區建立 “老鐵關系”（老鐵即東北話：兄弟，老朋友），所以快手用戶更習慣于查看已關注KOL的內容。同時，其評論功能設計也有意將其與視頻播放頁設置在同一頁面，用戶在看短視頻的時候，上滑就能看到用戶的全部評論。
△ 快手上劃即可看到評論
用戶經常查看自己關注的達人，那么用戶與達人之間就會逐漸形成粘性。而用戶與用戶之間、以及用戶與達人在視頻評論區的評論互動，無形中也會幫助快手形成良好的社交氛圍。這種社交氛圍，逐漸成為了快手社區獨特的“老鐵文化”。
總的來說，抖音有其獨特的推薦機制，讓用戶更聚焦于內容，缺少人與人的社交；而快手用了8年時間培育了社區“老鐵關系”，在老鐵的社區氛圍下，KOL會和粉絲的關系更緊密，粘性更強。所以在社交這一層面上，快手比抖音要更勝一籌。
那么，社交做的好，與電商變現的難易程度有什么關系？
我覺得最重要的是，社交促進了信任感的建立，而信任感是短視頻電商變現的基礎。基于社交關系，粉絲與達人之間有了情感鏈接，所以粉絲更容易建立起對達人的信任感，電商達人賣貨，粉絲也會因為對“人”的信任而被轉化。
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