直播電商現階段對商家有什么作用?怎么用好直播電商?這是本文需要討論的。
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直播電商從2016年就開始興起,不過喊了三年依舊不溫不火。畢竟這幾年風口太多,網紅電商、內容電商、跨境電商、社交電商等等,大家追風口也都追麻木了。
如果不是2020年的疫情,我想直播電商也不會在開年就突然爆發。可以說是疫情加速了整個直播電商的進程。今年一開年各大平臺就爭先恐后地進入直播電商這一新戰場。抖音簽約羅永浩首秀1.1億,薇婭在淘寶直播間賣起了價格4000萬的火箭,董明珠在快手3小時賣了3億,掀起了全民討論。據消息稱,今年淘寶直播定下了2020年GMV 4000億的目標,快手直播也定了2500億的GMV,抖音直播的目標高達2000億。
不僅僅是這三家平臺,拼多多,京東,蘑菇街,小紅書等諸多電商平臺也都在發力直播電商,而中小商家,品牌商也緊跟平臺的腳步,就怕跑慢了就趕不上紅利。
“今年直播電商超火,再不做就趕不上了!”這是一位商家朋友對我的真誠忠告,我相信這也是大多數電商人的心聲。我認同直播電商是個大趨勢,奈何這條河的水太深,當眾人一哄而上時,即便有人摔倒也會被認為自身的問題。耳邊充斥著“贏了會所嫩模,輸了下海干活”的豪言壯志,又怎能冷靜分析呢?
直播電商到底賺不賺錢?直播電商現階段對商家有什么作用?怎么用好直播電商?這是本文需要討論的。
? 直播帶貨賺不賺錢?
直播電商的爆火讓不少人認為只要搭上這班車,或多或少都能賺到。但實際卻與我們想象的相差甚遠。
跟一位美妝商家交流,作為美妝品類已經是高毛利的品類,然而在直播電商這班車上,他們也沒能賺到便宜。事實是,他們最近一周做了60場直播,差點虧了100萬,還好最后一位頭部主播賣爆了,掰回一局。最后一算下來,純虧30萬。
還有一位賣家電的商家,在李佳琦直播,成本價1000元,直播價999元賣了2000臺。李佳琦傭金坑位費8萬,傭金20%,共47萬。能這么虧本賣嗎?細問之下,原來是在清庫存。
在經過一番討論之后,我們可以粗略得出以下結論:
主播能不能帶貨?肯定能帶貨,而且直播一次很可能帶很大的量。但實際上,主播能帶貨更多是靠供應鏈帶來的低價。以李佳琦為例,李佳琦作為美妝KOL能通過帶貨將一些不知名的美妝小牌帶出名。像花西子就是一個例子,去年花西子從預售到11月11號貫穿李佳琦的直播全過程。結果就是這個剛成立2年的品牌,第一次參加雙十一,開場1小時成交額就破億,成功進入新國貨品牌的“億元俱樂部”。
另一方面,李佳琦帶的其他產品更多還是靠品牌本身,具備品牌知名度和價格錨定的商品。李佳琦最新的一期直播,帶的貨基本都是具有一定知名度品牌,元氣森林,百草味,甚至還有麥當勞。從這方面來看,反而是貨在帶主播。
對于這些大品牌來說,每年都有一筆巨額的營銷費用,反正要做營銷投廣告,在傳統廣告效果江河日下的情況下,直接投當前最火的直播獲得超高曝光還能將產品賣出去,何樂而不為呢?
總而言之,品牌上直播的目的之一,是通過犧牲利潤來獲取超高曝光和超高流量,從而達到品牌營銷的目的。
而至于直播一次具體能帶多少量?機構不清楚,連主播自己也不清楚。在缺乏數據預測支撐的情況下,商家在主播上能賣多少貨就得靠賭。總體來說,大主播能賭贏的概率更大。
直播賣貨能否持續?對于商家來說,不可持續。一是虧不起,除非清庫存和為了沖榜單排名。目前更多商家是想通過直播帶貨來給寶貝鏈接加權值;
二來就算是李佳琦和薇婭,也無法天天帶同一產品;三可以說主播帶貨就是個人形聚劃算,經常上聚劃算低價賣,很傷品牌,透支自己的消費者。
那問題來了,既然直播帶貨有這么多坑,又不賺錢,商家為什么不自己做直播,上平臺活動呢?
? 商家何不自己干?
如果商家在主播帶貨的價格基礎上,再減掉給到主播的坑位費,讓利給消費者,那這個價格可謂是低到爆,在任何大平臺都能分分鐘賣爆。那商家為什么不自己做直播或者上平臺活動?
商家自己做直播,是否能行?太難了。商家做淘寶直播必須要有兩個能力,一個是跨品類能力。也就是說主播天天播自己家的產品是不行的,再好看的主播,再強的話術也頂不住天天聽你重復,頂多看三次消費者就煩了。再說了,黃婆賣瓜自賣自夸,商家還能挑自己產品的毛病嗎?所以消費者也聽不到像李佳琦這種直接噴金主爸爸的歡樂時刻。消費者從你身上獲取的市場信息真實性,可用性是較低的。
第二個能力是勤奮。這個非常耗時間,需要天天直播,按時直播,粉絲就像朋友,是需要花時間花心思的培養感情的,產生信任了才會支持你。所以對主播的身體素質要求也極高,甚至對主播的氣質也有要求,需要有大眾緣的主播。所以多個主播在直播間輪流直播的效果小于一個符合大眾緣+身體素質好的主播,但大于單個普通主播在直播。
這個道理放之四海皆準。我查了抖音銷售額前500名主播,都是達人,渠道品牌,綜合貿易店,根本沒有直播電商做得好的品牌商。原因就是第一個能力,跨品類直播能力。
拿最近董明珠董小姐在抖音和快手上直播的案例也可以看出,品牌商直播難度有多高。
快手截圖
按理說,董明珠全中國的知名度不亞于明星吧,但她在抖音直播卻翻車了,只賣了23萬,雖然有諸多原因,但這個數量級與羅永浩的1.1億也相差太遠了吧。
吸取教訓的董小姐在快手上二度試水,甚至還信心爆棚,直播一半就因要去赴約而下播,把直播間交給了快手大主播二驢他們。很明顯,董小姐經過第一場直播的暴擊,已經看透了直播賣貨,如果沒有大主播的加持,依靠品牌商自己在那里吆喝,有那個影響力,也沒有那個時間啊。
所以董小姐在快手的直播操作我們也看懂了,其本質還是一場達人直播賣貨。快手拿出千萬補貼;品牌商格力拿出大力折扣,補貼力度最大的格力?金貝II變頻空調,原價15899元,補貼金額達6900元、到手價8999元,打了個5.4折;達人主播拿出最大的粉絲影響力,與董明珠同臺帶貨的有二驢、驢嫂平榮、李鑫等平臺人氣播主。結果就是情理之中了,3小時賣了3個億。表明看是一場品牌商賣貨成功大秀,實際是一場PR大秀。
所以說,商家自己做直播為自己帶鹽賺錢?我看沒戲。
至于商家為什么不以更低價格上平臺活動?沒必要。大家上活動上了這么多年,造了這么多節,該參加也參加了,還要再以更低價格銷售?那只會進一步傷害品牌的溢價能力,提前透支消費者的消費。另外對于外界來說,這場“聚劃算”就是場花大價錢打不出個浪花,無法放大的一場營銷,無法積累成為品牌的能力,提高復購。而直播帶貨反而可以放大營銷的價值,畢竟投了李佳琦直播,還能做一場宣傳“李佳琦推薦款”,蹭蹭李佳琦的熱度。
總而言之,直播電商對于商家來說,不是萬能藥也不是補藥,它是一劑春藥,有它的使用場景。只有用在對的地方,產生了你想要的效果就可以,如果達不到目的,那反而會得不償失,因為副作用不小。
為什么說直播電商是春藥,除了以上這個原因,還有一個更大的原因。
? 商家要抓緊練內功
不知道大家有沒有想過,作為主播,當他們通過帶極致性價比的貨來讓自己聚合更多粉絲,當頭部效應形成,他們就會成為聚合大量粉絲的超級大主播。他們手中擁有的,是各位夢寐以求的低價流量。那問題來了,超級大主播為什么不砍掉品牌商,自己做品牌呢?
當然,你可以說現在的主播不具備供應鏈能力。但是,這只是他目前不具備這個能力,不代表未來也不具備。要知道,中國是全世界極少數聯合國認可的全產業鏈工業國,就連名創優品,絕大部分商品都是從中國800多家供應商直接采購的。像李佳琦作為美妝主播,算半個美妝領域專家,只要再往上一步進入供應鏈,雖不能說易如反掌,但也不是高難度。供應鏈弄好后,接下來就水到渠成了,他能造出一個花西子,就能造一個自己的知名品牌。
實際上,在一百年前就有個網紅用的就是這個路數,砍掉品牌商,成立了一家叫“福特汽車”的公司。福特攢了一輛賽車,通過@當時美國頂尖的汽車工程師和車手之一Winton ,在當地報紙上點名向他挑戰,結果真的戰勝了,一戰成名,成為了知名網紅。隨后向12個粉絲籌錢28000美元,成立了“福特汽車”廠。
左:亨利福特;贏得比賽的福特999 賽車
其實當年的整車是有專利,所以福特是先用極致性價比的汽車把市場份額都做起來,賺了錢,再去請東部和西部最出色的專利訴訟方面的律師,來打贏官司。所以相比起來,現在的頭部主播要比當年的福特條件好多了。
一旦有越來越多的頭部主播自己做了自有品牌,那過度依靠頭部主播商家將會遭遇滑鐵盧。所以直播電商從長遠看,它對商家來說,依舊是一劑春藥,你以為是爽了自己,結果卻爽了別人。
最后說一點我對未來的判斷。網紅的火爆周期也就三四年,所以頭部大主播幾年后要么通過自有品牌來延續生命和價值,要么被新的主播淘汰。
而在這過程中,隨著第四消費的興起,消費者回歸理性。人們想花最恰當的錢買最合適的商品,這就需要人們對什么樣的商品最適合自己有一個清晰的認識。
舉個例子講,為什么大家電直播帶貨效果差?一是帶貨主播不具備大家電的專業知識,不知道什么才是極致性價比的大家電;二是帶貨主播天天在直播間帶貨,沒有足夠的生活經驗和閱歷去解說和說服消費者購買。這里面大有可挖的地方。
就像現在很多服裝主播,只涉及到款式,但少有深入到布料上;美食主播,很少深入到食品健康上。只會淺薄到只能說兩句,“好吃,非常好吃”,“鮮甜可口”。
顯然,隨著消費者對健康安全的要求越來越高,無法提供專業知識的主播也要面臨淘汰。在未來的直播電商,絕不是主播喊一句“買它”就能帶貨的。幫助消費者尋找極致性價比商品,這就是中小主播的未來之路,垂直專業的主播。
回到商家本身,在未來什么樣的商家能過得好?本質還是那些現在抓緊時間練內功的商家,將自己的產品做到極致性價比,將供應鏈壓縮到極致。事實上,中國的供應鏈還有很大潛力,最近名創優品就宣布了一個舉措,他們對外宣布后續開發的商品將繼續保障品質的基礎上,降價20%到30%,震驚了。你看,他們正在以更極致的性價比搶占全球市場,就在如今消費還沒完全復蘇的情況下,他們還有能力反向操作,難道還不能說明中國品牌的供應鏈還有更大的潛力嗎?
商家想要走得更遠,就會經歷更多的跌宕起伏。只有回歸商業本質,抓緊時間修煉內功,才是正途。你覺得呢?直播電商對商家來說意味著?歡迎留言討論。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
一件代發共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結算,廠家網店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構直接分管理費。
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