雪梨和薇婭直播間被封對淘寶直播生態的影響,也就是其留下的市場份額會流向哪里。無外乎兩種,一種是站內其它直播間,包括其它主播以及商家自播直播間。另一種則可能是站外,如抖音、快手等平臺。
流量會往哪里流,要看消費者為何而來。薇婭、李佳琦能成為全網帶貨最猛的主播,除了兩人的議價權(能搞全網最低價),其實跟淘寶電商基本盤有關。
無論是商品種類、購物體驗還是售后保障,發展多年的淘寶遠非抖音和快手能比。這也是快手、抖音不缺流量,甚至可以比淘寶更加利用中心化傾斜對頭部主播進行扶持,也打造了一批頭部主播,但始終比不過薇婭和李佳琦的原因。
因此,薇婭和李佳琦的粉絲,實際上還是淘寶平臺的粉絲,流量外流的可能性不大。換個角度講,這些年很少能看到主播跳平臺的事件發生,即使有也很難成功。因此,就算辛巴與快手大戰多個回合、各種不滿,但辛巴也沒有離開快手。因為辛巴知道,離開快手,他不再是辛巴,但快手依然是快手。
此外,直播帶貨最初設計并非為某些人而來,而是作為工具而來。通過直播,導購(主播)能夠與用戶深度互動,提升購物體驗,并由此建立聯系,提升粘性和復購率,帶動商品銷售是最終目的。
那么,這種工具掌握在誰手里好呢?當然是商家,之所以形成當下格局,某種程度上是直播帶貨發展走了彎路,或者說是捷徑,但這并非其終極發展目標。
因此,我們看到,在以人(網紅主播)為核心的直播帶貨發展起來后,店鋪自播成為新趨勢,也是必然趨勢。這是淘寶直播一直近兩年一直在推動店鋪自播、快手和抖音紛紛打造自有電商平臺,吸引商家入駐、讓商家開啟直播的根本原因。
畢竟從零售角度來看,這才是理想中的最短鏈接和可持續化高效——少了主播的利潤分成,商家/品牌能提供最大優惠,消費者也能享受最大優惠。對此,巴黎歐萊雅前不久就打了個樣。
此外,用戶直接成為品牌商家們的粉絲后,后者也能更好洞察用戶的需求,提供更契合消費者需求的商品。這些對平臺來說,才是最重要的。至于直播流量是在頭部主播手中,還是商家手中,其實對平臺來說區別不大。
結語
總的來說,薇婭、雪梨等直播間被封,意味著直播帶貨將迎來新一輪的洗牌潮,這種自上而下的規范整頓,會先引發平臺內部洗牌,建立主播新秩序。爾后在新秩序下,再延伸到平臺外之間的比拼。
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