商家看待店播的邏輯變了,不再把它看作客服陣地,而是定義為銷售陣地。
直白的說,一些商家對于直播有一個錯誤理解,直播間人不多時,團隊就干勁不足。
但事實上,回歸零售場景,不管直播間有幾個人,都需要熱情服務;
目前各大直播平臺的算法,也需要商家,哪怕直播間只有5個人,也要有轉化5個人的能力。
過去,很多商家對淘寶店播的定位是“存量轉化”,屬于客服陣地,在營銷、優惠機制上比較克制。
如今,一些品牌商家把店播作為銷售陣地,再結合淘寶等平臺的精準投放,每個進來的人對產品都有潛在的購物需求。
同時為了提高銷售陣地轉化,價格機制和福利肯定要跟上。
相信未來,會有越來越多出現品牌直播間優惠力度大于達人直播間的情況。
上述受訪者一致認為,2022年,越來越多商家會將資源傾斜向店播業務,視其為咽喉。
從頭部平臺的側重來看,2022年也會是商家自播的機會之年。
天風證券團隊預計品牌自播的GMV占比到2025年,將達到整體直播電商GMV的30%,也就是超過2萬億。
“當更多商家不想把命運交到達人主播手里,將來出現店播時代的完美日記、花西子,也不是沒有可能。”陳冬表示。
==============================