通過什么方式能讓私域流量留存呢?
最重要的就是站在用戶的立場(chǎng)上考慮,他們進(jìn)了你的流量池,能得到什么樣的回饋獎(jiǎng)勵(lì)?為什么要留在你的群里,關(guān)注你的活動(dòng)?
通常淘寶主播會(huì)通過以下方式來引導(dǎo)粉絲互動(dòng)和關(guān)注:
比如群內(nèi)發(fā)放優(yōu)惠券,群內(nèi)打卡領(lǐng)取金幣,舉行相關(guān)福利活動(dòng),鼓勵(lì)大家轉(zhuǎn)發(fā)獲取贈(zèng)品等。直播間可以在線發(fā)紅包、抽獎(jiǎng)、反復(fù)口播商品優(yōu)惠,或者鼓勵(lì)消費(fèi)者點(diǎn)右下角紅心,然后發(fā)福利。
當(dāng)然,這些活動(dòng)都會(huì)有粉絲疲憊期。
最主要的還是要靠主播的個(gè)人魅力吸引粉絲,同時(shí)要專注滿足用戶需求,解決用戶痛點(diǎn)。
創(chuàng)作者(主播)首先要找準(zhǔn)定位(人設(shè)),根據(jù)自己私域流量的特點(diǎn)來穩(wěn)定輸出內(nèi)容。
很多時(shí)候,消費(fèi)者不在意主播賣的是什么,而是基于對(duì)主播的信任產(chǎn)生的購(gòu)買欲望。
比如李佳琦,雖然以口紅出道,但現(xiàn)在也會(huì)賣食品、衣服等,而且賣什么都很火。他吐槽的牌子,粉絲都不會(huì)碰。
這就是頭部主播的影響力。
所以私域流量的轉(zhuǎn)化思維,根本上說還是粉絲經(jīng)濟(jì)。
運(yùn)營(yíng)私域流量,可以精準(zhǔn)客戶群,方便維護(hù),提高轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
具體來說,私域流量擁有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
防止用戶流失。私域流量的營(yíng)銷更為精準(zhǔn),能有效增強(qiáng)用戶的粘性和忠誠(chéng)度,大大降低用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。
提升轉(zhuǎn)化率。在私域流量中主播和用戶之間的情感連接更強(qiáng),一方面用戶轉(zhuǎn)化率高,另一方面提升用戶體驗(yàn),再通過用戶口碑傳播,進(jìn)一步促進(jìn)獲客與轉(zhuǎn)化。
降低營(yíng)銷成本。私域流量可以說是免費(fèi)的,主播可以對(duì)用戶進(jìn)行多次、針對(duì)性的營(yíng)銷。
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