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當前位置：從視頻號電商到微信電商的蛻變
過去，我們從未在公眾號、視頻號、企業微信、搜一搜等產品前看到“微信”二字的前綴。微信小店的出現，可以說是全新的開始，定位的變化也標志著從視頻號電商到微信電商的蛻變。
見實：若將視角拓寬至整個微信生態，微信小店的價值應如何評估？
張東晴：騰訊高管的表述“從視頻號電商到微信電商的升級”值得我們琢磨。未來，微信的目標是打造一個以微信小店為核心的電商系統，整合微信內的各種觸點形成一個獨有的電商生態。
一旦實現整合小店就能吸引流量，而流量自然能夠轉化為銷量。而過去只擁有交易工具卻缺乏流量是大家普遍困擾的問題，現在有了新的流量入口，也有了新的機會。
見實：在小店升級的同時，視頻號的一些規則也發生了變化，比如視頻號直播間明確不再允許放置二維碼，對私域引流的限制也有所增加。如何看待微信生態中的這一系列變化？
張東晴：我認為這個話題需要細致分析。首先，微信小店、視頻號和直播間是不同的概念，不應混為一談。它們由不同的團隊運營，屬于不同的產品線。視頻號的直播間可能只是微信小店的一個銷售渠道之一，而微信小店并不是只能在視頻號或直播間銷售。
其次，目前在視頻號直播間引導私域并不被鼓勵。特別是如果你的店鋪是銷售商品的直播間，那么你應該專注于在直播間銷售商品，而不是將用戶引導到私域。因為一旦用戶被引導到私域，就可能存在私下交易的風險，這可能導致交易無法被監管。這不是平臺所期望的。因此，我們應該鼓勵用戶通過直播間直接在微信小店下單，提供更好的交易體驗。
當然，如果未來微信小店在私域內成為普遍的交易工具，公域和私域的界限變得模糊，那么可能會有更多的靈活性。但在目前的情況下，我們應該培養用戶在直播間下單，培養用戶在微信小店內購物的習慣，而不是依賴于傳統的轉賬交易方式。
見實：實際上，這可能涉及到短期價值與長期價值的權衡。為了在平臺上更好地發展，我們需要理解平臺的發展規律，更深入地理解整個生態，這將有助于我們更好地開展業務。
張東晴：其實我們也應該注意到，今天的討論也具有一定的時效性。我們目前的觀點可能在當下是正確的，但隨著時間的推移，這些觀點可能就不再適用，甚至可能是錯誤的。整個生態的變化非常迅速，規則和邏輯也在不斷演進，保持關注是最重要的。
見實：繼續觀察微信生態中用戶端和視頻號本身的變化，以及微信小店的升級，公眾號也在不斷變得更加開放，前面我們也多次提到公私域聯動。那么，現在將微信小店置于整個微信生態中，哪些是公域、哪些是私域，以及如何將整個生態聯動起來？
張東晴：在微信生態內，公域流量來源包括搜一搜、看一看、公眾號（現在越來越依賴算法推薦），以及視頻號的短視頻和直播間，小程序現在也可以嵌入微信小店，這些都是微信內的公域流量載體。而企業微信和個人微信構成了私域的兩大支柱，它們通過單聊、群聊或朋友圈實現用戶觸達，這些觸達方式構成了微信私域的核心。微信小店則位于中間，它既是公域流量的入口，也是私域成交的交易載體，和公私域入口共同構成了微信全域電商運營架構。
