過去十余年,微信走了很重要的三步:
其一,打造小程序,它讓微信生態有了商業屬性。對商家來說,他們也有了「私域」經營陣地,開始積累粉絲,并完成了交易閉環。
其二,推出企業微信,它使商家進一步觸達消費者,實現全天候營銷服務,同時又和微信分隔開來,不至于過度打擾用戶。
其三,發布并完善視頻號。這是一個劃時代的動作,標志著微信形成了「私域+公域」的生態,也標志著微信從一個即時通信工具,成功向「工具+內容」的生態體系進階。
更重要的是,這些產品在繁榮生長的同時,并沒有破壞微信的生態,而是與微信有機融合在一起,讓微信更加立體多元,層次更加豐富,構筑了更加豐富的內容與工具,形成了互不干擾的閉環,交互更密切,同生共長。
比如,公眾號、視頻號的創作者通過創造優質的圖文內容,從微信公域吸引了越來越多的粉絲,這些粉絲變為私域流量,創作者通過植入廣告等模式獲得了收入,商家通過廣告實現了帶貨,用戶從創作者獲取知識和信息。創作者、用戶、商家在價值循環中都得到了生長,形成良性循環。
完善的底層生態加龐大的用戶規模如同一片肥沃的黑土地,就像現在,「微信小店」剛剛「發芽」,視頻號、小程序、搜一搜、小游戲等業務已然「抽枝」。
2024年Q2財報顯示,視頻號總用戶時長同比顯著增長,小程序總用戶時長增長20%,通過小程序促成的交易額實現雙位數增長,小游戲總流水同比增長30%。